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Amplifying

Central de ajuda

Guias para usar o Amplifying

Respostas curtas para começar, enviar lembretes, confirmar agendamentos e usar o painel da equipe — escritas para equipes sem tempo a perder.

Primeiros passos

Cadastre seu negócio, convide a equipe e marque os primeiros agendamentos.

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Lembretes

Quando as mensagens de SMS/WhatsApp saem, o que dizem e como ajustar o timing.

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Confirmações e remarcações

Como os contatos confirmam ou pedem outro horário pelo link da mensagem de SMS/WhatsApp.

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Acompanhamentos e avisos de retirada

Mensagens depois do atendimento e avisos de que algo está pronto para retirada.

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Mensagens

O que os contatos veem por SMS/WhatsApp — e o que nunca precisam baixar.

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Painel da equipe

Onde a recepção vê confirmações, alertas e a lista do dia.

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Planos e cobrança

Free, Starter e Professional — o que cada plano inclui.

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Guia

Primeiros passos

O Amplifying fica pronto quando você adiciona contatos, agendamentos e regras de lembrete. Conectar o Google Agenda é opcional.

Configure seu negócio

Crie o perfil do negócio, convide a equipe e escolha quem pode gerenciar agendamentos e mensagens. Todos entram pelo app do Amplifying — não por outra ferramenta de calendário.

Adicione contatos e agendamentos

Os agendamentos ficam no Amplifying. Cadastre contatos e marque horários na agenda da equipe. Os fluxos de lembrete e confirmação se ligam automaticamente a cada agendamento. Se você conectar o Google Agenda, os agendamentos aparecem lá também, e mover um evento no Google remarca o agendamento.

Entre em operação

Ative as regras de lembrete, envie uma mensagem de teste se quiser um ensaio e comece a marcar horários reais. A maioria dos negócios já envia SMS/WhatsApp no mesmo dia da configuração.

Guia

Lembretes de agendamento

Lembretes SMS/WhatsApp saem automaticamente para a equipe não depender de listas de ligação.

Quando os lembretes saem

Você escolhe o momento — por exemplo 48 horas antes do agendamento. O Amplifying envia a mensagem por SMS/WhatsApp com data, horário e local.

Texto personalizado

Comece pelos nossos modelos e edite o tom e o texto para soar como o seu negócio. Você controla quais pontos de contato disparam.

Se o contato não responder

Siga suas regras: envie um segundo lembrete, marque o agendamento para uma ligação da equipe ou deixe sem confirmação para a recepção saber quem ainda precisa de contato humano.

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Confirmações e remarcações

Os contatos confirmam ou pedem remarcação por um link na mensagem de SMS/WhatsApp — sem app e sem telefonema.

Confirmação com um toque

O contato abre o link e toca em Confirmar. O agendamento fica marcado como confirmado no Amplifying e sua equipe vê na hora.

Pedir remarcação

Se não puderem ir, tocam em Solicitar remarcação no mesmo link. A equipe acompanha, encontra um novo horário e atualiza o agendamento.

Guia

Acompanhamentos e avisos de retirada

Feche o ciclo depois do atendimento com acompanhamentos e avisos de retirada que sinalizam quem ainda precisa de ligação.

Acompanhamentos depois do atendimento

Acompanhamentos automáticos perguntam como foi o atendimento e destacam contatos que ainda precisam de uma ligação humana.

Avisos de retirada

Uma mensagem avisa o contato que o pedido está pronto e pergunta se já foi retirado — sem outra rodada de caixa postal.

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Canais de mensagem

Tudo acontece por SMS/WhatsApp. Os contatos já sabem responder — não precisam de outro app.

Só SMS/WhatsApp para contatos

Lembretes, links de confirmação, avisos de retirada e acompanhamentos chegam como textos. Confirmações e remarcações acontecem pelo link da mensagem.

O que o Amplifying não é

O Amplifying cuida de lembretes de agendamento e mensagens para qualquer negócio — não é um CRM nem um sistema de ponto de venda completo. Os agendamentos ficam aqui e sincronizam nos dois sentidos com o Google Agenda; outras integrações ainda não estão disponíveis.

Guia

Painel da equipe

Um só lugar para lembretes, confirmações e pedidos de remarcação que a equipe realmente usa.

O dia de relance

Abra a agenda para ver quais agendamentos estão confirmados, pendentes ou marcados para retorno. O status da mensagem fica ao lado do agendamento — não em outra caixa de entrada.

Papéis e acesso

Convide a recepção e o resto da equipe com as permissões necessárias. Todos trabalham na mesma lista de contatos e na mesma visão de agendamentos.

Guia

Planos e cobrança

Comece com as mensagens de que precisa hoje. Faça upgrade conforme o volume de SMS cresce — sem contratos longos nem taxa de setup.

Free, Starter, Professional

O Free cobre contatos, agendamentos e sincronização com o Google Agenda para uma pessoa, sem SMS/WhatsApp. O Starter adiciona lembretes, links de confirmação e remarcações para uma unidade. O Professional adiciona acompanhamentos, avisos de retirada, relatórios e marca. Precisa de várias unidades, integrações ou algo feito sob medida? Envie o formulário de projeto sob medida na página de Contato.

Como escolher

Comece no Free para configurar o negócio e a agenda. Quando quiser mandar SMS/WhatsApp para os contatos, o Starter atende uma unidade. Negócios em crescimento que precisam de acompanhamentos e marca costumam escolher o Professional. Negócios com várias unidades ou necessidades especiais podem descrevê-las no formulário de projeto sob medida da página de Contato.

Ainda tem uma dúvida?

Agende um tour e percorremos o seu fluxo de trabalho juntos — ou confira as perguntas frequentes na página inicial.

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